Versione del modello ·
01Parti e campo di applicazione
Il fornitore sarà il soggetto identificato nelle note legali. L’offerta si rivolge a imprese e lavoratori autonomi per la loro attività professionale. La qualifica del cliente dovrà essere verificata: la sola dicitura «professionista» non elimina le tutele legali eventualmente applicabili, in particolare a determinati piccoli professionisti. Un’offerta rivolta ai consumatori richiederà condizioni adeguate, comprensive dei relativi diritti e garanzie.
02Servizio e opzioni
L’offerta prevista comprende un sito vetrina, un indirizzo WindCloud, hosting, HTTPS, manutenzione e uno spazio di gestione dei contenuti. I limiti di pagine, archiviazione, traffico, assistenza e modifiche incluse devono essere definiti nella descrizione dell’ordine. Il dominio personalizzato, i servizi su misura e i moduli operativi come ordini o prenotazioni saranno preventivati separatamente quando non espressamente inclusi.
03Ordine e pubblicazione
Il percorso previsto presenta anteprima, ambito, prezzo totale, periodicità e condizioni prima di un’accettazione esplicita e di un pagamento. Il cliente conferma la propria autorizzazione e i diritti sui contenuti. L’ordine viene confermato su un supporto durevole e viene conservata la versione accettata delle condizioni. Il termine di pubblicazione e i requisiti tecnici devono essere precisati prima del pagamento. La consultazione di un’anteprima non comporta alcun addebito o attivazione.
04Prezzo, fatturazione e pagamento
Prezzo previsto: 19,99 USD al mese, al netto delle imposte eventualmente applicabili. Il totale e la valuta devono essere mostrati prima della conferma; gli eventuali costi di conversione della banca del cliente restano a suo carico. È previsto un pagamento mensile anticipato tramite Stripe. Sconti, date di fatturazione, mezzi accettati e regole di rimborso saranno precisati al lancio. Non è previsto alcuno sconto per pagamento anticipato.
05Durata, rinnovo e disdetta
Il modello prevede un abbonamento mensile rinnovato automaticamente fino alla disdetta. La disdetta dall’area clienti avrebbe effetto alla fine del periodo già pagato, senza una nuova scadenza di pagamento. I periodi utilizzati non sarebbero rimborsati, salvo obbligo di legge, inadempimento imputabile al fornitore o accordo contrario. Ogni aumento del prezzo sarebbe comunicato almeno 30 giorni prima dell’applicazione, con possibilità di disdire prima della nuova scadenza. Queste modalità devono essere confermate e rese effettive nel servizio.
06Ritardo nel pagamento
Per i rapporti professionali soggetti al diritto francese, il modello prevede interessi di mora al tasso di rifinanziamento della Banca centrale europea maggiorato di 10 punti, senza scendere sotto il minimo legale, e un’indennità forfettaria di recupero di 40 euro ove applicabile. Il mancato pagamento può comportare una sospensione dopo una notifica e un termine di regolarizzazione da definire. Una misura urgente di sicurezza può intervenire prima, se giustificata.
07Domini e proprietà
Il cliente conserva i diritti sui propri contenuti. Una licenza limitata alla fornitura del servizio ne consente hosting e visualizzazione. I componenti e i modelli WindCloud restano soggetti ai rispettivi diritti e licenze; nessuna cessione del loro codice sorgente è inclusa senza accordo esplicito. Acquisto, rinnovo, titolarità, costi e condizioni di trasferimento di un dominio devono essere oggetto di informazioni separate; il titolare previsto è il cliente.
08Assistenza, dati e fine del servizio
Orari e canali di assistenza, tempi di risposta, backup, tempi di ripristino ed eventuali impegni di disponibilità devono ancora essere completati. Natura e formato delle esportazioni, periodo di recupero dopo la disdetta, eventuali costi e calendario di cancellazione devono essere indicati prima della sottoscrizione. I dati contabili soggetti a conservazione legale sono distinti dai contenuti del sito.
09Responsabilità e controversie
Il cliente risponde della liceità dei contenuti e della propria attività; il fornitore risponde dell’esecuzione dei propri impegni. Eventuali esclusioni o massimali dovranno essere proporzionati e convalidati; questo modello non stabilisce una limitazione generale. I reclami saranno inviati al contatto dell’editore per cercare una soluzione amichevole. Legge applicabile e giurisdizione: da completare dopo la conferma del paese, della qualifica delle parti e delle norme inderogabili.